Dasar Privasi Sport Bet Malaysia – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Sport Bet tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik, atau kepercayaan agama kecuali dalam keadaan di mana ia diperlukan oleh undang-undang atau atas permintaan anda sendiri — contohnya dalam konteks program permainan bertanggungjawab di mana anda memohon pengecualian diri atas sebab perubatan.

Sport Bet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun Sport Bet anda termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dalam RM melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), serta pengeluaran ke akaun anda
• Penyediaan Perkhidmatan: Membenarkan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan Sport Bet termasuk taruhan sukan (badminton, bola sepak Liga Super, EPL), slot, poker, jackpot, kasino langsung, dan sukan maya
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan salah guna platform
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pendedahan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa Malaysia

Sport Bet mungkin menggunakan e-mel atau nombor telefon anda untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini berkaitan platform — tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan akaun anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel atau melalui tetapan akaun Sport Bet anda.

Sport Bet menggunakan data penggunaan dan keutamaan anda untuk memperibadikan pengalaman anda di platform — contohnya mencadangkan permainan slot yang mungkin anda sukai berdasarkan sejarah permainan, atau memaparkan tawaran taruhan sukan yang relevan dengan minat anda. Peribadikan ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman anda, bukan untuk tujuan lain.

Pemprosesan data peribadi oleh Sport Bet adalah berdasarkan satu atau lebih daripada asas berikut yang diiktiraf di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak dengan anda (seperti memproses deposit dan pengeluaran RM anda)
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang Sport Bet di Malaysia
• Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah Sport Bet atau pihak ketiga, dan kepentingan tersebut tidak melebihi hak anda

Sport Bet tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, perkongsian data mungkin berlaku:

• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan teknikal kepada Sport Bet (seperti pemprosesan pembayaran melalui FPX, pengkomputeran awan) — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak Berkuasa Malaysia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan yang sah oleh pihak berkuasa Malaysia
• Pencegahan Penipuan: Kepada agensi pencegahan penipuan atau kewangan yang diiktiraf apabila terdapat syak wasangka aktiviti haram
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset — di mana ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu

Sport Bet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan dan transaksi bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dimusnahkan dengan selamat menggunakan kaedah yang tidak dapat dipulihkan.

Sport Bet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest)
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh akses data sensitif
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem dalaman
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan tindak balas insiden
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas
• Latihan keselamatan data untuk semua kakitangan Sport Bet

Platform Sport Bet tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah had umur ini. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamkan data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di Sport Bet, sila hubungi kami segera di support@sportbet-win.com supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.

Platform Sport Bet mungkin mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran (FPX, Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) dan penyedia permainan. Walaupun kami memilih rakan kongsi yang mematuhi piawaian keselamatan data yang tinggi, Dasar Privasi Sport Bet tidak terpakai kepada amalan privasi pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi penyedia perkhidmatan yang anda gunakan untuk melengkapkan transaksi anda.

Sport Bet mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau perubahan dalam operasi platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.

Untuk pindaan yang material dan signifikan, kami akan memaklumkan anda melalui notis jelas di platform Sport Bet atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dipinda.