Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Sport Bet. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Sport Bet, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah. Kami cuba menulis ini dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua pengguna Malaysia.
Inilah poin utama dari Terma & Syarat Sport Bet — dibentangkan dengan ringkas sebelum anda baca versi penuh di bawah.
Selamat datang ke Sport Bet, platform taruhan sukan dan permainan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain sportbet-win.com. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Sport Bet ("kami", "platform kami").
Dengan melayari, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Sport Bet, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila jangan gunakan platform Sport Bet. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.
Platform Sport Bet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan dan menjamin bahawa anda telah mencapai umur 18 tahun.
Sport Bet berhak pada bila-bila masa meminta anda menghantar dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad, passport, atau dokumen berkaitan) untuk mengesahkan umur anda. Kegagalan menyediakan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.
Platform Sport Bet beroperasi untuk pasaran Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal mereka. Sport Bet tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di luar bidang kuasa yang dibenarkan.
Untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan Sport Bet, anda perlu mendaftarkan akaun dengan menyediakan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Akaun yang didaftarkan dengan maklumat palsu atau tidak tepat boleh ditamatkan pada bila-bila masa.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Sport Bet pada sesuatu masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan atas nama orang lain, ahli keluarga yang tinggal serumah, atau menggunakan maklumat peribadi orang lain. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun Sport Bet anda. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan Sport Bet dengan segera.
Sport Bet menerima kaedah pembayaran Malaysia yang berikut untuk deposit:
Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Deposit minimum adalah RM10 dan tiada had deposit maksimum harian untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
Deposit melalui kaedah digital (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) biasanya dikreditkan ke akaun Sport Bet anda dalam masa 1–5 minit. Deposit melalui FPX perbankan dalam talian mungkin mengambil masa sehingga 15 minit bergantung kepada sistem bank berkenaan. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan Sport Bet dengan bukti transaksi.
Pengeluaran minimum adalah RM30. Untuk memproses pengeluaran, akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang lengkap. Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit. Sport Bet tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
Pengeluaran biasa diproses dalam masa 15–60 minit selepas permintaan disahkan. Untuk kemenangan jackpot yang besar (melebihi RM50,000), proses pengesahan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 48 jam atas sebab keselamatan. Sport Bet tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran standard.
Sport Bet berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran jika terdapat syak wasangka aktiviti penipuan, syarat bonus belum dipenuhi, atau dokumen KYC belum lengkap. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau mesej dalam platform mengenai sebab penangguhan dan langkah yang perlu diambil.
Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa di Sport Bet tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
Nilai pertaruhan yang dikira terhadap syarat pertaruhan bonus berbeza mengikut jenis permainan di Sport Bet. Secara amnya: permainan slot mengira 100% nilai pertaruhan; permainan meja (blackjack, roulette) mengira pada kadar yang lebih rendah; dan taruhan sukan (bola sepak, badminton, dsb.) mengira 100% tetapi tertakluk kepada odds minimum yang ditetapkan dalam syarat promosi berkenaan.
Semua taruhan di Sport Bet adalah tertakluk kepada penerimaan platform. Sport Bet berhak menolak atau membatalkan taruhan jika terdapat kesilapan teknikal, odds yang tidak tepat, atau keadaan luar biasa lain. Dalam kes pembatalan, taruhan asal akan dikembalikan sepenuhnya ke baki akaun anda.
Keputusan semua taruhan sukan (termasuk badminton, bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, e-sukan, sukan maya) berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan penganjur. Untuk permainan kasino dan slot, keputusan ditentukan oleh sistem RNG bersijil. Keputusan Sport Bet adalah muktamad dalam semua kes.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun Sport Bet anda. Ini termasuk memilih kata laluan yang kukuh (minimum 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol), mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA), dan tidak menggunakan akaun dari peranti awam atau rangkaian WiFi awam yang tidak selamat.
Jika anda mendapati sebarang aktiviti yang tidak diiktiraf dalam akaun Sport Bet anda, atau jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta melalui live chat atau e-mel support@sportbet-win.com. Kami akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.
Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Sport Bet dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:
Sport Bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal, kegagalan sistem, serangan siber di luar kawalan kami, atau sebarang kejadian yang berada di luar kawalan wajar kami. Platform Sport Bet disediakan "seadanya" (as-is) dan kami tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan.
Dalam kes-kes di mana liabiliti Sport Bet ditentukan secara sah, had liabiliti maksimum kami kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
Sport Bet mengumpul dan memproses data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Untuk maklumat lengkap tentang cara kami menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi Sport Bet.
Anda boleh menutup akaun Sport Bet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berlaku. Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilupuskan.
Sport Bet berhak menamatkan atau menggantung akaun anda tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkenaan. Dalam kes penamatan yang sah (bukan disebabkan pelanggaran pengguna), baki yang tinggal akan dikembalikan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sport Bet berhak mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan apabila diterbitkan di platform kami. Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai perubahan material melalui notis dalam platform atau e-mel. Penggunaan platform berterusan selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian, sila hubungi pasukan sokongan kami: